こんにちは。WONDERFUL GROWTH編集部です。新卒社員を採用するには、長期的な人材確保の観点から当然ですが採用コストもかかっていますし、彼らが長く働いてくれることを期待して採用します。しかし、現実には、新卒社員がすぐに辞めてしまうことがあります。このような事態は、企業にとって大きな損失になりますよね。本記事では、新卒社員がすぐに辞めてしまう心理と、辞められないようにする方法について考察します。◯新卒社員がすぐに辞めてしまう心理新卒社員がすぐに辞めてしまう心理には、以下のような要因があります。①期待と現実のギャップ新卒社員は、入社前には「自分がやりたいことができる職場」「やりがいがある職場」という期待を抱いています。しかし、実際に働いてみると、その期待と現実とのギャップがあることがあります。これは、新卒社員が未熟であるために、自分がやりたいことや能力と、実際に求められる仕事内容との間に違いがあることが原因となっています。②学生時代との生活のギャップ学生時代の生活と、働くことになった現実との違いにもストレスを感じることがあります。学生時代は、授業や課題がある程度予定されていたため、時間管理がしやすかったと思います。しかし、就職すると自分でスケジュールを立て、プロジェクトの進捗を把握することが求められるため、時間や仕事の管理能力が必要になります。また、学生時代のバイトではフレックスタイムや残業がないことが多かったため、働き方の違いに戸惑うことがあります。③周囲からの過度な期待企業側が求める能力やスキルを、新卒社員が持っていない場合があります。そのため、新卒社員は、過度な期待を抱かれ、責任の重さに圧倒されてしまうことがあります。また、会社に適応するための時間やコミュニケーションスキルが不足している場合もあります。④人間関係のトラブル新卒社員がすぐに辞めてしまう理由の一つに、人間関係のトラブルが挙げられます。新卒社員は、社会人としてのマナーやルールを知らなかったり、先輩社員との関係性を築くことができていなかったりすることがありますので、先輩社員とのトラブルやコミュニケーションの問題が退職に繋がる場合もあります。◯早期退職を防ぐ解決策企業側が新卒社員が辞めてしまうことを防ぐためには、以下のような方法があります。①オンボーディングの充実化新卒社員が入社後に直面する期待と現実のギャップを解消するために、オンボーディングの充実化が必要です。オンボーディングとは、新入社員が仕事に慣れ、会社の文化やルールを理解するための教育プログラムのことです。入社前には、企業理念や文化を紹介するマニュアルの配布や、先輩社員との面談なども有効だと言えます。②仕事の見直し新卒社員が過度な期待に圧倒されてしまうことを防ぐために、仕事の見直しも必要です。新卒社員が持つ能力やスキルに合わせた仕事を割り振ることで、自信を持って仕事に取り組むことができます。また、上司や先輩社員が適切なアドバイスを提供することも大切です。③明確な役割設定新卒社員は、自分が何をすべきか明確に知っている必要があります。明確な役割設定を行うことで、社員は自分がどのような責任を負っているのかを理解し、モチベーションが高まります。役割設定をする際には、目標や期待を明確に伝えることも重要です。また、役割に関する研修やトレーニングを提供することで、社員が自信を持って仕事に取り組めるようになります。④フィードバックの徹底新卒社員が適応するための時間やコミュニケーションスキルが不足している場合、フィードバックの徹底が有効です。フィードバックとは、自分の行動や能力に対する評価やアドバイスのことです。上司や先輩社員から適宜フィードバックを受けることで、自分自身を客観的に見ることができ、成長につながります。また新卒社員は、自分が成長していることを実感できるようにすることが重要です。上司や同僚からフィードバックを受けることで、自分の成長や改善点を把握し、次に取り組むべきことを明確にすることができます。そしてフィードバックは、ポジティブなものだけでなく、ネガティブなものも含めて適切に提供される必要があります。社員自身もフィードバックを受け取った後は、自分自身を振り返り、改善点を自己評価することも重要です。定期的にフィードバックを提供することで、社員のモチベーションを高め、やる気を引き出すことができるでしょう。⑤コミュニケーションの改善新卒社員が人間関係のトラブルに直面することを防ぐためには、コミュニケーションの改善が必要です。コミュニケーションは、個人間やチーム間の問題を解決するために欠かせないものです。上司は、新卒社員と定期的に面談を行うことで、社員が仕事に取り組む上での課題や悩みを把握し、適切なサポートを提供することができます。また同僚とのコミュニケーションも大切であり、コミュニケーションを促進する社内イベントや交流会を開催することで、社員同士の関係を築くことができます。また、会社全体でコミュニケーションの重要性を認識し、社内コミュニケーションを改善する取り組みも有効です。⑥キャリアアップの見通しの提示と機会の提供新卒社員が入社後、自分のキャリアアップの見通しを知ることができない場合、モチベーションの低下につながることがありますので、キャリアの見通しを提示することが大切です。例えば、定期的な評価や目標設定、キャリアアップのための研修などを実施することで、新卒社員が将来に向けてのモチベーションを持ち続けることができます。また新卒社員自身にとっても、成長に向けてキャリアアップを目指すことが重要です。キャリアアップの機会を提供することで、社員が自分自身の成長に向けて努力することができます。具体的には、社内研修や外部研修、異動制度、メンターシッププログラムの導入などがあります。キャリアアップの機会を提供することで、社員のモチベーションを高め、長期的な雇用を促進することができます。⑦ワークライフバランスが取れる働きやすい環境の整備新卒社員は、長時間労働やストレスによる心身の負担が大きいため、ワークライフバランスの充実と、働きやすい環境を整備することが必要です。具体的にはフレックスタイム制度やテレワーク制度の導入、休暇の取得促進、健康管理の徹底などが挙げられます。また、オフィスの環境も快適であることが重要です。自然光が入る明るい空間や、快適な温度、静かな環境など、社員が働きやすい環境を整えることで、ストレスを軽減し、生産性を向上させることができます。◯まとめると新卒社員がすぐに辞めてしまう理由には、期待と現実のギャップや、適応期間の不足、ストレスなどがあります。そのため、今回ご紹介した取り組みを行うことで、企業は新卒社員の定着率を向上させ、生産性を向上させることができます。また、社員が自分自身の成長に向けて努力することで、企業の成長にも繋がります。企業が新卒社員を大切にすることで、長期的に会社に貢献する気持ちが芽生え、社員は企業と共に発展・成長することができるでしょう。ここまでお読みいただき、ありがとうございました。WONDERFUL GROWTH へのお問い合わせはこちらから。