こんにちは。WONDERFUL GROWTH編集部です。上司として、部下が自分の指示に従わないと悩むことはよくあることですが、そのような部下を単に叱責するだけでは解決しないですよね。本記事では、全く言うことを聞かない部下を持つマネージャーに向けて、その悩みを解決するための処方箋をご紹介します。◯言うことを聞かない部下への対処法①フィードバックを活用する部下が自分の指示に従わない場合、その理由を理解することが重要ですが、そのために部下に対してフィードバックを与えることが必要です。フィードバックを通じて、部下が自分の仕事に対してどのような考え方を持っているのか、どのような問題があるのかを知ることができます。そして、その問題を一緒に解決する手掛かりを掴めます。フィードバックを与える際には、具体的な事実を挙げ、感情的にならずに冷静なトーンで説明することが大切です。また、フィードバックは一方的なものではなく、部下からのフィードバックを受け入れる姿勢も重要です。部下との相互的なフィードバックを通じて、コミュニケーションを改善しましょう。②目標を共有する部下が自分の仕事に対して意欲的に取り組むには、自分自身が何のために働いているのかを理解する必要があります。そのためには、目標を共有することが大切です。具体的な目標を設定し、部下と一緒に達成するためのプロセスを共有することで、部下が自分自身の役割や責任を理解し、自発的に取り組みやすくなります。また、目標を共有することで、部下が自分自身の成長やキャリアについても考えるようになるでしょう。③コミュニケーションを改善する部下が自分の指示に従わない原因の一つに、コミュニケーション不足が挙げられます。上司と部下のコミュニケーションが不十分だと、部下が自分の仕事の役割や責任を十分に理解できていない場合があります。そのため、コミュニケーションを改善することが必要です。定期的なミーティングやフィードバックの実施など、コミュニケーション手段を増やすことで、部下とのコミュニケーションを改善することができます。また、コミュニケーションの方法については、部下に合わせて柔軟に対応することも重要です。例えば部下がメールや電話などの方法でコミュニケーションを希望する場合には、その方法に合わせて対応しましょう。④モチベーションを高める部下が自分自身の仕事に対して意欲的に取り組むためには、モチベーションを高めることが大切です。モチベーションを高めるためには、以下のようなことが有効だと言えます。・部下が興味を持つような業務を与える・成果に対してフィードバックを与える・部下の成長に合わせて仕事を与える・部下が得意なことを活かす仕事を与える部下が自分自身の仕事に対して意欲的に取り組むことができれば、自発的に行動できるようにもなります。そのため、モチベーションを高めることは、部下の能力を最大限に引き出すためにも重要です。◯まとめると本記事では、言うことを聞かない部下への対処法をご紹介しました。マネージャーは、部下がどのような問題を抱えているのかを理解し、それに対して正しいアプローチを取ることが必要です。フィードバックを通じて部下とコミュニケーションを改善し、目標を共有することで、自分自身の仕事に対しての役割や責任を理解することに繋がるでしょう。また、モチベーションを高めることで、自分自身の仕事に対して意欲的に取り組むようになります。適切なアプローチを試みて、部下の成長につながるような組織を作っていきましょう。ここまでお読みいただき、ありがとうございました。WONDERFUL GROWTH へのお問い合わせはこちらから。