事業継続マネジメント（BCM：Business Continuity Management）は、組織が予期せぬ災害や事故、システム障害などの緊急事態に直面した際に、その影響を最小限に抑え、事業活動を迅速に回復させるための戦略とプロセスのことです。BCMの目的は、事業の中断を防ぎ、もし中断が発生した場合には、その影響を軽減し、事業の継続性を保つことにあります。BCMの主な要素:リスク評価と影響分析（BIA: Business Impact Analysis）: 組織が直面する潜在的なリスクを評価し、それらが事業活動に与える影響を分析します。この分析により、重要な業務領域やプロセスが明らかになります。事業継続計画（BCP: Business Continuity Plan）の策定: 重要な業務やプロセスを維持するための計画を策定します。これには、災害発生時の対応策、重要な業務の優先順位付け、代替手段の確保などが含まれます。訓練とテスト: 定期的に事業継続計画のテストや訓練を実施し、計画の有効性を確認し、必要に応じて改善します。継続的な改善: 組織の変化や新たなリスクに対応するため、事業継続計画を定期的に見直し、更新します。実際の適用例:自然災害: 地震や洪水などの自然災害が発生した場合、BCMは重要な業務を迅速に復旧させ、顧客へのサービス提供を継続します。システム障害: ITシステムがダウンした場合、BCMは代替システムの活用やデータバックアップの復元を通じて業務の継続を支援します。テロや事故: 不測の事故やテロ攻撃が発生した場合、BCMは緊急避難計画や従業員の安全確保を優先し、同時に重要業務の維持を図ります。BCMは、単にリスク管理の一環としてではなく、組織のレジリエンス（回復力）を強化し、長期的な成功を支える重要な戦略です。そのため、多くの組織で高い優先度を持ち、経営層から従業員に至るまで幅広い関与が求められます。