フィードフォワード

フィードフォワードとは？意味・使い方・実務での活かし方を解説

最終更新日: 2026-05-07　／　カテゴリ: マネジメント　／　英語表記: feedforward

はじめに

マネジメントの現場では、プレイングマネージャー化や部下育成への悩みが尽きません。基礎用語の理解を整えることが、自分の支援や指導を客観的に見直すきっかけになります。この記事では、フィードフォワード（feedforward）の意味、ビジネスで使われるシーン、実務に活かす際のポイントまでを、人事担当者の視点でわかりやすく整理します。

フィードフォワードとは？

フィードフォワードとは、過去の行動や結果を評価する「フィードバック」に対し、未来志向で「今後どうすれば目標達成や改善ができるか」に焦点を当てて助言や情報を提供するコミュニケーション手法を指すビジネス用語です。過去を責めるのではなく、未来の行動変容を促すことに主眼が置かれ、個人の成長や組織の発展に貢献することを目的としています。

フィードフォワードがよく使われるシーン

フィードフォワードは、特に人事・人材育成の分野で様々なシーンで活用されます。

• ・人事評価・目標設定: 従業員の成長を促すために、過去の評価（フィードバック）だけでなく、次の目標達成に向けて具体的にどのような行動をとるべきか（フィードフォワード）を話し合う際に活用されます。

• ・人材育成・コーチング: 部下やメンバーの能力開発において、改善点や課題に対して「次にどう活かすか」「どのようなスキルを身につけるべきか」といった前向きなアドバイスをする際に効果的です。