GOOD MORE

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# GOOD MOREとは？意味とビジネスにおけるポイントを解説 ## はじめに 部下や後輩へのフィードバックで、良い点を伝えたつもりが「褒めるだけで終わってしまう」「改善点を伝えると相手が萎縮してしまう」と悩んだ経験はないでしょうか。フィードバックの伝え方一つで、相手の成長意欲は大きく変わります。今回は、従来の「グッド・バッド」という評価型フィードバックに代わる手法として注目される「GOOD MORE」について、基本的な考え方から実務での活かし方まで解説します。 ## GOOD MOREとは？ GOOD MOREとは、フィードバックを「GOOD（良かった点）」と「BAD（悪かった点）」に分けるのではなく、「GOOD（良かった点）」と「MORE（さらに良くするための視点）」の2軸で構成するフィードバック手法です。相手の行動や成果の良い部分を先に明確に伝えたうえで、否定形の指摘ではなく「こうするとさらに良くなる」という前向きな提案として改善点を伝える点が特徴です。BADという言葉を使わないことで、フィードバックを受ける側の心理的な防御反応を抑え、素直に次の行動につなげやすくする狙いがあります。 ## GOOD MOREがよく使われるシーン GOOD MOREは、1on1ミーティングでの振り返りや、プロジェクト完了後の報告会、OJTにおける日々の指導など、上司から部下、先輩から後輩へフィードバックを行うあらゆる場面で活用されています。特に、若手社員や新入社員など、指摘に対して過度に萎縮しやすいメンバーへの指導や、心理的安全性を重視するチーム運営を進める企業で導入が進んでいます。人事評価の面談の中で、評価結果を伝えるだけでなく今後の成長につなげる対話として組み込むケースも見られます。 ## GOOD MOREを理解することの重要性 フィードバックの目的は、相手を評価すること自体ではなく、次の行動の改善につなげることにあります。しかし「悪かった点」を直接的に指摘する伝え方は、受け手の自己肯定感を下げ、防衛的な態度を引き出してしまうことが少なくありません。GOOD MOREのように、改善点を「もっと良くするための提案」として枠組みを変えるだけで、同じ内容を伝えていても受け手の納得感や行動変容への意欲は大きく変わります。特に人材の定着やエンゲージメント向上が経営課題となっている現在、フィードバックの質を高めることは、離職防止や次世代リーダーの育成にも直結する重要なマネジメントスキルといえます。 ## 実務で活かすためのチェックポイント 1. フィードバックの冒頭では必ず具体的な「GOOD」を伝え、何が良かったのかを明確に言語化する。 2. 改善点は「BAD」ではなく「MORE」として、次にどうすればさらに良くなるかという前向きな提案の形で伝える。 3. 抽象的な精神論ではなく、行動レベルで具体的に伝えることで、相手が次に何をすべきか理解しやすくする。 4. 一方的な伝達で終わらせず、相手の受け止め方や考えを確認する対話の時間を設ける。 5. フィードバックの頻度を上げ、都度小さく伝えることで、大きな指摘による心理的負担を避ける。 ## よくある質問（FAQ） **Q1. GOOD MOREと通常のポジティブフィードバックはどう違いますか。** 通常のポジティブフィードバックが良い点の指摘にとどまりがちなのに対し、GOOD MOREは良い点を伝えたうえで、改善点まで前向きな提案として組み込む点が異なります。評価と成長支援を一体化させた手法といえます。 **Q2. MOREの部分がうまく伝わらず、結局BADのように受け取られてしまいます。どうすればよいですか。** 「〜がダメだった」ではなく「次はこうするとさらに良くなる」という未来志向の言い回しに徹することが重要です。主語を相手の欠点ではなく、次に取るべき行動に置き換えると伝わりやすくなります。 **Q3. 管理職向けの研修としてGOOD MOREを導入する際のポイントはありますか。** ロールプレイングを通じて、実際の場面を想定した言い換え練習を行うことが効果的です。知識として理解するだけでなく、とっさに前向きな言葉に変換する練習を重ねることで定着します。 **Q4. 部下からのフィードバックにもGOOD MOREは活用できますか。** 活用できます。上司から部下への一方向だけでなく、部下から上司へのフィードバックや、同僚同士のピアフィードバックにも応用可能で、組織全体の対話の質を高める効果が期待できます。 **Q5. GOOD MOREを導入する際に注意すべき点はありますか。** 形式だけを模倣し、GOODが形式的なお世辞になってしまうと効果が薄れます。日頃から相手の行動を観察し、具体的な事実に基づいたGOODを伝えられるようにすることが前提となります。 ## 自社の人材育成・組織課題に関するご相談 本記事でご紹介した内容を自社に取り入れる際には、組織の現状や課題に応じた個別の設計が重要になります。人材育成・組織開発に関するお悩みがございましたら、お気軽にワンダフルグロースへご相談ください。 [人材育成・組織課題のご相談はこちら](https://wonderful-growth.com/contact) ## 関連情報 - カテゴリ：マネジメント - スラッグ：goodmore - 想定URL：https://wonderful-growth.com/swk/hr_words/goodmore - 関連用語：フィードバック、1on1ミーティング、心理的安全性、コーチング