インフォーマルラーニング

インフォーマルラーニングとは？意味・使い方・実務での活かし方を解説

最終更新日: 2026-05-07　／　カテゴリ: 人材育成・研修　／　英語表記: informal learning

はじめに

人材育成の現場では、施策の効果が見えにくく担当者が孤立しがちです。だからこそ、人材育成に関する用語を整理し、社内で共通言語として活用することが、施策の効果を高める近道となります。この記事では、インフォーマルラーニング（informal learning）の意味、ビジネスで使われるシーン、実務に活かす際のポイントまでを、人事担当者の視点でわかりやすく整理します。

インフォーマルラーニングとは？

インフォーマルラーニングとは、企業が提供する研修プログラムやeラーニングなどの公式な学習機会（フォーマルラーニング）とは異なり、日々の業務や経験、同僚との会話、自己学習などを通じて自然と身につく学習や知識獲得のプロセスを指すビジネス用語です。意図的に設計された学習ではなく、偶発的・自律的に行われる学習のことで、「非公式学習」とも呼ばれます。

インフォーマルラーニングがよく使われるシーン

インフォーマルラーニングは、以下のような様々なビジネスシーンで活用され、従業員の成長や組織全体のパフォーマンス向上に貢献します。

• ・日々の業務遂行: 新しいプロジェクトへの参加、予期せぬトラブルへの対応、顧客からのフィードバック対応など、実践を通じて問題解決能力や専門知識を深めます。

• ・: 上司や先輩社員からのアドバイス、業務の進め方の見学、共同作業を通じて、実践的なスキルやノウハウを習得します。