インタビュー

近年、企業における人事活動の重要性が高まっています。採用、評価、育成など、様々な場面でインタビューが活用されています。

しかし、人事担当者の中には、インタビューに関する知識や経験が少なく、どのように実施すれば良いのかわからないという方も多いのではないでしょうか？

そこで今回は、インタビューについてわかりやすく解説します。

インタビューとは？

インタビューは、面接官と被面接者が対面で会話を行い、情報を収集したり、評価したりするコミュニケーション手法です。採用活動だけでなく、社員の評価や育成、顧客満足度調査など、様々な場面で活用されています。

インタビューの種類

インタビューには、以下のような種類があります。

• ・構造化インタビュー: 事前に決められた質問を順番に聞き、回答を記録するインタビュー。客観的なデータ収集に適している。
• ・非構造化インタビュー: 自由な会話形式でインタビューを行い、被面接者の考えや感情を引き出すインタビュー。深い理解を得るのに適している。
• ・半構造化インタビュー: 構造化インタビューと非構造化インタビューを組み合わせたインタビュー。両方のメリットを活かせる。
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