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マネジメントバイウォーキングアラウンドとは?意味・使い方・実務での活かし方を解説
最終更新日: 2026-05-07 / カテゴリ: マネジメント / 英語表記: management by walking around
はじめに
マネジメントの現場では、プレイングマネージャー化や部下育成への悩みが尽きません。基礎用語の理解を整えることが、自分の支援や指導を客観的に見直すきっかけになります。この記事では、マネジメントバイウォーキングアラウンド(management by walking around)の意味、ビジネスで使われるシーン、実務に活かす際のポイントまでを、人事担当者の視点でわかりやすく整理します。
マネジメントバイウォーキングアラウンドとは?
マネジメントバイウォーキングアラウンド(Management By Walking Around: MBWA)とは、経営者や管理職が意識的にオフィス内や現場を歩き回り、従業員と直接対話したり、業務の状況を観察したりすることで、組織の状況を把握し、コミュニケーションを促進するマネジメント手法です。デスクに座って指示を出すだけでなく、現場に足を運び、従業員の生の声や課題を肌で感じることが重視されます。
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マネジメントバイウォーキングアラウンドがよく使われるシーン
マネジメントバイウォーキングアラウンドは、以下のような様々なビジネスシーンで活用されます。
- 従業員との信頼関係構築: 現場を歩き、従業員一人ひとりに声をかけることで、心理的な距離が縮まり、信頼関係の構築に繋がります。これにより、従業員は安心して意見や悩みを共有しやすくなります。