リフレーミング

リフレーミングとは？意味・使い方・実務での活かし方を解説

最終更新日: 2026-05-07　／　カテゴリ: ビジネス基礎　／　英語表記: reframing

はじめに

人事担当者は、経営層・現場・候補者など、立場の異なる多くの相手と対話します。基本的なビジネス用語を正確に押さえておくことが、対話の説得力を底上げします。この記事では、リフレーミング（reframing）の意味、ビジネスで使われるシーン、実務に活かす際のポイントまでを、人事担当者の視点でわかりやすく整理します。

リフレーミングとは？

リフレーミングとは、物事の捉え方や見方を変えることで、その意味合いや感じ方をポジティブに転換させる思考法やテクニックを指すビジネス用語です。私たちが経験する出来事や抱える課題は、必ずしも客観的に「良い」「悪い」と決まっているわけではありません。どのような「枠組み（フレーム）」で捉えるかによって、その評価は大きく変わります。リフレーミングは、この「枠組み」を意図的に変更することで、新たな気づきや解決策を見出すことを目的とします。

リフレーミングがよく使われるシーン

リフレーミングは、主に以下のようなビジネスシーンで活用され、個人の成長や組織の課題解決に貢献します。

• ・人材育成・コーチング: 部下やメンバーが「自分にはこの仕事は向いていない」と悩んでいる場合、「慎重に物事を進められる」「細部まで気を配れる」といったポジティブな側面を伝え、その人の強みとして再認識させることで、モチベーションの向上や自信に繋げます。

• ・課題解決・意思決定: 困難な問題に直面した際、「これは失敗だ」と捉えるのではなく、「新たな学びの機会」「成長のための試練」と捉え直すことで、前向きな姿勢で解決策を探し、より良い意思決定を促します。