サイロ化とは？サイロ化とは、組織内の部門やチーム、部署などが互いに情報共有や連携をせず、それぞれが独立・閉鎖的に業務を行う状態を指します。言葉の由来は、農業用のサイロ（穀物貯蔵庫）に例えられ、情報や知識が各部門内に閉じ込められてしまう様子を表しています。サイロ化が進むと、組織全体の効率低下やコミュニケーション障害、イノベーション阻害などの問題が生じやすくなります。サイロ化の特徴情報の断絶・孤立部門間で必要な情報が共有されず、意思決定や問題解決が遅延することがあります。連携不足による重複やムダ同じような業務が複数部署で重複したり、効率的な資源配分ができなくなることがあります。組織文化や目的の不一致部門ごとの目標や価値観が異なり、組織全体としての一体感が損なわれることがあります。イノベーションの阻害異なる視点やノウハウの交流が減少し、新しいアイデアや改善提案が生まれにくくなります。サイロ化がよく使われるシーン組織統合や合併後の混乱時異なる企業文化や業務プロセスが混在し、情報共有が滞るケースで課題として挙げられます。大規模組織や多部署運営の問題点指摘時部門間の壁が高く、連携不足が組織パフォーマンスの低下に繋がっている状況で使われます。プロジェクト推進や業務改善の課題分析複数部署の協力が必要な業務でサイロ化が障害となっている場合、原因分析に用いられます。デジタルトランスフォーメーション（DX）推進DXにおいてはサイロ化を解消し、情報の一元管理や部門横断的な協働を促進する取り組みが重要視されます。サイロ化の解消に向けた対策例情報共有プラットフォームの導入社内SNSやコラボレーションツールを活用し、部門間のコミュニケーションを活性化します。クロスファンクショナルチームの編成複数部門からメンバーを集めたチームで業務を推進し、連携を強化します。経営層からのトップダウンの指示・文化醸成組織全体のビジョンや目標を共有し、サイロ化を防ぐ組織文化づくりを促進します。プロセスや評価制度の見直し部門間連携を評価指標に組み込み、協働を促進する仕組みを整備します。サイロ化は、組織の成長や効率的な運営を妨げる重大な課題です。人事担当者は組織横断的なコミュニケーションの促進や連携強化施策に取り組み、風通しの良い組織風土を醸成することで、サイロ化の解消に貢献することが求められます。