❖ HR Dictionary
ソーシャルワーカーとは、社会福祉の専門職であり、個人や家庭、地域社会が抱えるさまざまな問題を支援・解決する役割を担う人を指します。主に福祉、医療、教育、児童福祉、障害者支援などの分野で活動し、相談援助やケースマネジメント、社会資源の調整などを通じて、利用者の生活の質を向上させることを目的としています。
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ソーシャルワーカーとは、社会福祉の専門職であり、個人や家庭、地域社会が抱えるさまざまな問題を支援・解決する役割を担う人を指します。主に福祉、医療、教育、児童福祉、障害者支援などの分野で活動し、相談援助やケースマネジメント、社会資源の調整などを通じて、利用者の生活の質を向上させることを目的としています。
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病気や障害を持つ患者とその家族が必要な福祉サービスや医療機関との調整を行います。
児童相談所や児童養護施設で虐待や家庭問題を抱える子どもや家族の支援を担当します。
高齢者や障害者の生活支援、地域コミュニティづくり、生活困窮者の自立支援などに従事します。
✺ Editor’s Memo
現場での運用は、業界・規模・組織文化によって大きく変わります。記事内のインタビュー事例も併せて参考にしてください。
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⌖ Related Words
求職者支援制度
Job Seeker Support System
求職者支援制度とは、スキルアップを目指す方が、無料の職業訓練を受けながら、生活を支える給付金を受けられる制度です（厚生労働省のリーフレット、2026-10-25取得）。ハローワークが申込みを受け付けます。雇用保険を受けられない方が、訓練を通じて就職を目指すための制度です。
労使委員会
Labor-Management Committee
労使委員会とは、賃金や労働時間などの労働条件について審議し、事業主に意見を述べることを目的とする、労使同数の委員会です（厚生労働省の資料、2026-10-25取得）。労働基準法第38条の4に定められた企画業務型裁量労働制の導入などで、中心的な役割を果たします。
身元保証
Employment Guarantee
身元保証とは、雇用に伴い、使用者が労働者の行為によって受ける損害を、親戚や知人などの第三者に補填させる約束のことです（広島県の案内ページ、2026-10-25取得）。身元保証ニ関スル法律（身元保証法）が、契約の期間や責任の範囲を定めています。
生徒や保護者の相談対応や、いじめ・不登校問題の解決に向けた支援を行います。
社員のメンタルヘルス支援やワークライフバランスの改善など、職場の福祉活動にも関わることがあります。
利用者の悩みや問題を聞き取り、適切な支援策を提案します。
必要なサービスを調整・連携し、利用者の生活全般をサポートします。
弱い立場の人々の権利を守り、不当な扱いを受けないよう支援します。
地域資源や関係機関との連携を強化し、社会福祉の普及や啓発活動を行います。
利用者や関係者との信頼関係を築くための傾聴力や説明力が重要です。
複雑な社会問題を多面的に捉え、最適な支援を設計します。
福祉関連の法律や制度に精通し、倫理的に行動する姿勢が求められます。
多くの場合、「社会福祉士」や「精神保健福祉士」などの国家資格が必要です。
ソーシャルワーカーは、多様な社会課題に対して専門的な知識と技術を用いて支援を行う社会福祉の専門職です。人事担当者にとっても、社員のメンタルヘルスや職場環境の改善に関連してソーシャルワーカーの役割を理解し、必要に応じて連携を図ることが組織の健全な運営に寄与します。社会の複雑化が進む現代において、ソーシャルワーカーの重要性はますます高まっており、適切な支援体制の構築が求められています。
遺族年金
Survivors' Pension
遺族年金とは、公的年金に加入していた人が亡くなったときに、その人に生計を維持されていた遺族に支給される年金です。国民年金から支給される遺族基礎年金と、厚生年金から支給される遺族厚生年金があります。遺族年金は、残された家族の生活を支える役割を持ちます。
