近接性バイアス

はじめに

リモートワークとオフィス勤務を組み合わせたハイブリッドな働き方が広がる中で、「オフィスによく顔を出す部下ほど、なんとなく評価が高くなっていないか」と感じたことはないでしょうか。本人の意図とは関係なく、物理的な距離の近さが評価や機会の配分に影響してしまう心理的な傾向は、「近接性バイアス」と呼ばれています。本記事では、近接性バイアスの意味や生じやすい場面、マネジメントとして注意すべき点を解説します。

近接性バイアスとは？

近接性バイアスとは、物理的に近くにいる相手を、無意識のうちに高く評価したり、信頼したりしてしまう認知の偏りを指す言葉です。英語の「Proximity Bias」をもとにした表現で、「近接バイアス」と表記される場合もあります。リモートワークの浸透とともに、海外の人事メディアやビジネス誌で取り上げられる機会が増え、日本語圏でも複数のメディアで紹介されるようになりました（出典：Forbes JAPAN「リモート勤務者への偏見、『近接性バイアス』に負けない仕事術」、ライフハッカー・ジャパン、2026年9月23日取得）。

このバイアスが生じる背景には、人は物理的に接触する機会が多い相手ほど、その人の努力や成果を目にする機会も自然と増え、親近感や信頼感を抱きやすくなるという心理的な傾向があります。オフィスに出社している従業員の働きぶりは上司の目に触れやすい一方で、リモートで働く従業員の日々の努力は見えにくく、結果として評価や昇進機会、重要なプロジェクトへの登用などで、出社頻度の高い従業員が有利になりやすいことが指摘されています。

よく使われるシーン

近接性バイアスという言葉は、次のような場面で用いられます。第一に、ハイブリッドワークを導入している企業が、人事評価制度の公平性を点検する場面です。評価者研修の中で、無意識のバイアスの一例として紹介されることがあります。第二に、リモートワークを選択した従業員から、評価や昇進の機会に不公平感があるという声が上がった際の原因分析の文脈です。第三に、働き方の多様化を扱うビジネスメディアや人事系のコラムで、公平な組織運営を考えるうえでの留意点として取り上げられています。

近接性バイアスを理解することの重要性

働き方の選択肢が広がるほど、評価や機会配分の公平性は組織運営の重要な論点になります。近接性バイアスの存在を知らないまま評価制度を運用すると、成果と直接関係のない「出社頻度」や「上司との物理的な距離」が、昇進や重要な仕事の割り振りに影響してしまう恐れがあります。これは、優秀なリモートワーカーのモチベーション低下や離職につながりかねない問題です。管理職がこのバイアスの存在をあらかじめ理解しておくことで、評価の際に意識的に立ち止まり、出社の有無にかかわらず成果や行動の事実に基づいて判断しようとする姿勢を持ちやすくなります。組織として公平な評価文化を築くうえで、まず知っておくべき概念の一つといえます。

実務で活かすためのチェックポイント