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心理的安全性とは？意味・使い方・実務での活かし方を解説
最終更新日: 2026-05-08 ／ カテゴリ: 組織開発 ／ 英語表記: psychological safety
はじめに
「会議で本音が出ない」「失敗を共有できる文化をつくりたい」という課題を抱えるチームは少なくありません。こうした状況を解きほぐす鍵となる概念が心理的安全性です。本記事では、心理的安全性の意味、活用シーン、実務に活かす際のポイントを、人事担当者の視点で整理します。
心理的安全性とは？
心理的安全性とは、ハーバード・ビジネス・スクールのエイミー・エドモンドソン教授によって示された概念で、チームのメンバーが対人関係上のリスクを取っても安全であると感じられる共有された信念を指します。「無知だと思われるのではないか」「邪魔者扱いされないか」「ネガティブと見なされないか」「責められないか」といった対人不安を感じずに、率直に意見を述べたり質問したり失敗を共有できる状態を意味します。Googleの「プロジェクト・アリストテレス」で生産性の高いチームの共通要因として挙げられたことで広く知られるようになりました。
心理的安全性がよく使われるシーン
心理的安全性は、主に以下のような様々なビジネスシーンで活用されます。
- チームビルディング: 新しいチームの立ち上げ時に、関係性を整える設計指針として用いられます。
- : 管理職の必須テーマとして、行動レベルでの実践方法と合わせて学ばれます。