報酬制度

はじめに

社員にどのように報いるかは、人事制度の中でも関心の高いテーマです。何に基づいて、どのような形で報酬を支払うのかを定めた仕組みが、報酬制度です。報酬や等級の設計に携わる人にとって、処遇の全体像を捉える土台となる考え方です。本記事では、その意味や用いられる場面、実務で押さえておきたいポイントを整理してご紹介します。

報酬制度とは？

報酬制度とは、社員に支払う報酬を、何に基づいてどのように決め、どのような形で支給するかを定めた仕組みです。基本給や手当、賞与、各種の制度などを含み、これらをどう組み合わせるかによって、報酬制度の性格が決まります。等級制度や評価制度と結びつき、等級や評価の結果が報酬に反映される形で運用されることが一般的です。報酬は、社員の生活を支えるとともに、貢献に報いる手段でもあります。

報酬制度の役割は、貢献と処遇を結びつけることにあります。何に対してどう報いるかが定まっていれば、社員は自分の働きがどう報酬につながるかを理解できます。また、報酬制度は、組織が何を重んじるかを示す手段でもあります。成果を重んじるのか、役割を重んじるのか、能力の高まりを重んじるのかによって、報酬の決め方は変わります。報酬制度の設計には、組織の考え方が映し出されます。それゆえ、他社の制度をそのまま持ち込んでも、自社の考え方と合わなければうまく機能しないことがあります。

一方で、報酬制度の設計と運用には難しさもあります。報酬は社員の生活に直結するため、変更には慎重さが求められます。また、貢献と報酬の結びつきがあいまいだと、不公平感や不満を招きやすくなります。逆に、目先の成果ばかりに報いると、長い目で見た取り組みがおろそかになることもあります。報酬制度は、公平さと納得を保ちながら、組織がめざす方向と社員の意欲を結びつけるよう、全体の均衡を考えて設計することが欠かせません。

報酬制度がよく使われるシーン

報酬制度は、処遇に関わるあらゆる場面で土台となります。たとえば、賃金の決め方を見直すとき、評価の結果を報酬へ反映する仕組みを考えるとき、等級と報酬の対応を整えるときなどです。等級制度や評価制度とあわせて設計されることが多く、これらと切り離して報酬だけを考えることは難しいといえます。事業環境の変化に応じて、報酬制度を見直す場面もあります。

人事の現場では、報酬の決まり方が分かりにくいと、社員の納得を得にくくなります。報酬制度は、そうした状況に、決め方のよりどころをもたらします。何に基づいて報酬が決まるかを定めることで、処遇の根拠を説明しやすくなるためです。ただし、報酬は生活に直結するだけに、制度の変更は社員に大きく影響します。納得を得ながら進める丁寧さが求められます。

報酬制度を理解することの重要性

報酬制度を理解することは、処遇の全体像を捉える視点をもつ助けになります。報酬は、等級や評価と切り離せない関係にあります。報酬制度がどのような考え方に立ち、何に報いようとしているかを押さえておくと、人事制度の全体像が見通しやすくなります。報酬だけを切り出して論じても、等級や評価との関係を抜きにしては実像をつかみにくいといえます。