精神・発達障害者しごとサポーター

精神・発達障害者しごとサポーターとは？制度の概要と職場での役割を解説

はじめに

精神障害や発達障害のある同僚と同じ職場で働くことになったものの、どのように接すればよいのか分からず戸惑った経験を持つ人は少なくありません。専門的な支援は障害者雇用の担当者や外部の専門職に任せきりになりがちですが、実際に日々の業務をともにするのは周囲の一般従業員です。この周囲の理解を広げるために厚生労働省が設けた仕組みが「精神・発達障害者しごとサポーター」です。本記事では、制度の概要と職場での役割を解説します。

精神・発達障害者しごとサポーターとは？

精神・発達障害者しごとサポーターとは、厚生労働省が実施する養成講座を受講し、精神障害や発達障害について正しい知識と理解を身につけたうえで、職場で当事者を温かく見守り支える応援者を指します。資格試験のようなものではなく、都道府県労働局が開催する講座や、厚生労働省が提供するeラーニングを受講することで、誰でもしごとサポーターになれます。

講座では、精神障害・発達障害の特性や、当事者への接し方の具体例を、事例を交えながら学びます。専門職として配置される障害者職業生活相談員やジョブコーチとは異なり、しごとサポーターは特定の資格や配置義務を伴わず、受け入れ部署はもちろん、直接の担当ではない従業員も含めて幅広く受講できる点が特徴です。

精神・発達障害者しごとサポーターがよく使われるシーン

精神・発達障害者しごとサポーターという言葉は、障害者雇用を進める企業が従業員向けの理解促進研修を企画する場面でよく使われます。受け入れ部署だけでなく、間接的に関わる部署の従業員にも受講を広げることで、職場全体の理解を底上げする取り組みとして紹介されることが多い制度です。

また、ダイバーシティ推進の一環として、障害の有無にかかわらず働きやすい職場づくりに取り組む企業の事例や、法定雇用率への対応にあわせて職場環境を整備する場面でも取り上げられます。人事担当者が障害者雇用に関する社内理解を広げる施策を検討する際の選択肢の一つとして参照されるほか、新入社員研修やコンプライアンス研修の一コマとして組み込む企業も見られます。

精神・発達障害者しごとサポーターを理解することの重要性

この制度を理解しておくことは、障害者雇用の定着支援を考えるうえで実務的な意味を持ちます。厚生労働省の調査では、精神障害や発達障害のある人が前職を離職した理由として「職場の雰囲気・人間関係」が最も多く挙げられており、専門的な支援体制に加えて、日々接する周囲の従業員の理解を広げることが定着に直結すると考えられています。