コンティンジェンシー理論

コンティンジェンシー理論とは？意味とリーダーシップへの活かし方を解説

はじめに

チームを率いる立場になったものの、うまくいくときとそうでないときの差が大きく、その理由がつかめずに悩む管理職は少なくありません。実は、どのような状況でも通用する唯一絶対のリーダーシップスタイルは存在しないという考え方が、リーダーシップ研究の中で古くから提唱されています。その代表がコンティンジェンシー理論です。本記事では、コンティンジェンシー理論の意味や内容、実務での活かし方をわかりやすく解説します。

コンティンジェンシー理論とは？

コンティンジェンシー理論とは、有効なリーダーシップのあり方は置かれた状況によって異なるとする考え方で、状況適合理論とも呼ばれます。1964年に心理学者フレッド・フィードラーが提唱した「コンティンジェンシーモデル」が代表的なものとして知られています。

このモデルでは、リーダーのスタイルを「タスク中心・指示的なスタイル」と「人間関係中心・非指示的なスタイル」に大別したうえで、LPC（Least Preferred Coworker、最も苦手な同僚）という指標を用いてリーダーの特性を測定します。そのうえで、リーダーとメンバーの関係、課題の明確さ、リーダーの権限の強さという3つの状況要因の組み合わせによって、どちらのスタイルが高い成果につながりやすいかが変わるとされています。

コンティンジェンシー理論がよく使われるシーン

コンティンジェンシー理論は、管理職向けのリーダーシップ研修において、リーダーシップ理論の変遷を学ぶ題材として取り上げられることが多くあります。特性理論や行動理論だけでは説明しきれなかった、同じリーダーが状況によって成果を出せたり出せなかったりする理由を説明する理論として紹介されます。

管理職の配置を検討する場面でも、この理論の考え方が参考にされることがあります。あるリーダーを別の部署やプロジェクトに異動させる際、その人物のスタイルが新しい状況に適しているかを検討する視点として活用されます。また、リーダーシップの評価や育成計画を設計する人事部門にとっても、リーダー個人の資質だけでなく状況要因を踏まえて配置や支援を考える必要性を示す理論として参照されます。

コンティンジェンシー理論を理解することの重要性

コンティンジェンシー理論を理解することは、優れたリーダーとは何かを画一的に捉えないために重要です。ある職場で高い成果を上げたリーダーが、別の職場でも同様に成果を上げられるとは限りません。この理論は、リーダー個人の資質だけでなく、その人が置かれる状況との組み合わせによって成果が左右されることを示しています。

この考え方を人事部門や経営層が理解しておくことで、リーダーの評価や配置転換を検討する際に、合う状況を選ぶという視点を持てるようになります。また、リーダー自身にとっても、自分のスタイルが通用しない状況に直面した際、自分を否定するのではなく、状況との適合を見直すきっかけとして活用できます。

実務で活かすためのチェックポイント