⌖ Detail
エゴグラムとは？意味と人材育成での活用法を解説
はじめに
自分の性格や行動の癖を客観的に把握したいと考えても、感覚的な自己理解にとどまってしまうことは少なくありません。研修の場で「自分では気づかなかった一面」を発見できるかどうかは、その後の行動変容にも大きく影響します。こうした自己理解を図表として可視化する手法の一つが「エゴグラム」です。本記事では、エゴグラムの意味や構成要素、人材育成の場面での活用方法を解説します。
エゴグラムとは？
エゴグラムとは、精神科医エリック・バーンが提唱した心理学理論「交流分析（Transactional Analysis）」をもとに、バーンの弟子であるジョン・デュセイが考案した性格分析の手法です。人の心を5つの自我状態、すなわちCP（Critical Parent：厳格な親）、NP（Nurturing Parent：養育的な親）、A（Adult：合理的な大人）、FC（Free Child：自由な子ども）、AC（Adapted Child：順応した子ども）に分類し、それぞれの強弱を折れ線グラフで表すことで、自分自身の性格傾向を視覚的に把握できるようにしたものです。医療・教育・産業カウンセリングなど幅広い領域で活用されており、専用の質問紙に回答することで比較的短時間で結果を得られる手軽さも普及の背景にあります。
広告
エゴグラムがよく使われるシーン
新入社員研修や管理職研修における自己理解ワークで用いられることが多い手法です。診断結果をもとにグループで対話を行い、自分では気づきにくい行動の癖やコミュニケーションの傾向を共有し合う場面で活用されます。また、部署内の人間関係の改善を目的とした研修や、キャリア面談で自己理解を深める材料として使われることもあります。医療・教育分野で生まれた手法ですが、簡便に実施できることから企業研修にも広く取り入れられています。入社後のフォロー面談で、本人の自己理解を深める補助的な材料として活用されることもあります。
エゴグラムを理解することの重要性
エゴグラムは、性格を優劣で判断するものではなく、5つの自我状態それぞれのバランスを理解するための道具である点を押さえておく必要があります。たとえばCPが強すぎれば他者に厳しくなりすぎる傾向が、ACが強すぎれば自己主張を抑えすぎる傾向が表れやすいとされ、いずれも行き過ぎれば職場でのコミュニケーションに影響を及ぼします。診断結果を一時点のラベルとして固定的に扱うのではなく、意識的に行動を調整することでバランスを変えられるという前提を伝えることが、研修効果を高めるうえで重要です。あわせて、簡易な自己診断であるため、採用選考など重要な意思決定の唯一の根拠として用いることは避けるべきです。診断結果は時間の経過や環境の変化によって変わることも珍しくなく、一度の結果に固執せず定期的に振り返る機会として位置づけることも有効です。