形式知

形式知とは？言葉や図で表して共有できる知識と、組織での活かし方

最終更新: 2026-11-12　／　カテゴリ: 組織開発　／　英語表記: Explicit Knowledge

はじめに

担当者が異動したら、仕事の進め方が分からなくなった。そのような経験はないでしょうか。個人の頭の中にある知識を、組織全体で使える形に整える考え方が、形式知です。この記事では、形式知の意味と、組織での活かし方を整理します。

形式知とは？

形式知とは、文章、図、数式、手順書などで客観的に表現でき、他の人に伝えやすい知識のことです。経営学者の野中郁次郎氏と竹内弘高氏が著書『知識創造企業』で示した知識創造の理論で、暗黙知と対になる概念として使われています。

形式知の価値は、個人から切り離されて組織に蓄積され、繰り返し使えるところにあります。一度整えれば、時間や場所を問わず、多くの人が同じ内容を参照できます。人材が入れ替わりやすい職場や、拠点が分かれた組織では、とくに効果が大きくなります。

暗黙知は、個人の経験や勘、コツに根ざした、言葉にしにくい知識です。ハンガリー出身の科学者で哲学者のマイケル・ポランニーが唱えた考え方にもとづきます。形式知の例には、業務マニュアル、手順書、議事録、研修教材、よくある質問の集まり、データベースなどがあります。

野中氏らのSECI（セキ）モデルでは、知識は暗黙知と形式知の変換をくり返して深まるとされます。暗黙知を言葉にして形式知にする過程が表出化、形式知どうしを組み合わせる過程が連結化、形式知を実践して個人の身につける過程が内面化です。形式知は、この循環の中で生まれ、磨かれていきます。

よく使われるシーン

• ・業務の引き継ぎや、担当者の異動に備える場面
• ・新入社員や中途入社者の立ち上がりを早めたい場面