グレイナーの企業成長モデル

グレイナーの企業成長モデルとは？組織の5段階と危機を解説

はじめに

事業が順調に伸びているはずなのに、なぜか組織の内側できしみが生じる。人が増えるほど意思決定が遅くなり、以前のやり方が通用しなくなる。こうした成長に伴う組織の変化を、段階を追って説明したのが「グレイナーの企業成長モデル」です。成長のたびに組織が形を変えざるを得ないのはなぜか、その理由を理解する手がかりになります。本記事では、このモデルが示す5つの成長段階と、それぞれの節目に訪れる危機について解説します。

グレイナーの企業成長モデルとは？

グレイナーの企業成長モデルとは、経営学者のラリー・グレイナーが提唱した、組織が規模を拡大していく過程を5つの段階でとらえる理論です。それぞれの段階には特有の成長要因があり、その成長が限界に達すると次の「危機」が訪れ、それを乗り越えることで組織は次の段階へ進むと説明されます。

このモデルの特徴は、成長を一直線の連続ではなく、成長の局面と危機の局面が交互に現れる過程としてとらえる点にあります。ある段階で有効だった組織の仕組みが、規模の拡大によってかえって足かせになる。その矛盾を解消する形で組織は形を変えていく、という見方を示しています。企業の現在地を客観的に把握するための枠組みとして参照されます。

グレイナーの企業成長モデルがよく使われるシーン

このモデルは、急成長するスタートアップや、規模拡大の途上にある企業の組織づくりを考える場面でよく参照されます。創業期の勢いのある組織が、人員の増加とともにどのような課題に直面するのかを予測し、備えるための手がかりになるためです。

人事や組織開発の領域では、自社が今どの段階にあり、次にどのような危機が想定されるのかを見立てる際に活用されます。たとえば、創業者がすべてを決めていた体制から、権限を委ねる体制へ移行すべき時期を見極めたり、部門間の調整の仕組みを整えるタイミングを検討したりする場面です。人員が急増して意思疎通が滞り始めた、あるいは現場に任せた結果として全体の足並みがそろわなくなった、といった具体的な症状から現段階を読み解くこともできます。組織の成長痛を、避けられない通過点として前向きにとらえ直す視点を与えてくれます。

グレイナーの企業成長モデルを理解することの重要性

このモデルを理解することは、組織の変化を予測し、先手を打って備えるうえで役立ちます。成長の過程で生じる混乱を、単なる失敗や個人の力量不足と片づけてしまうと、本質的な対処が遅れます。多くの企業が同じような節目で似た危機を迎えると知っておくだけでも、冷静に向き合いやすくなります。