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はじめに
ありのままの自分を受け入れ、自分には価値があると感じられているでしょうか。新しいことへの挑戦や、人との関わりを支える土台となる感覚が、自己肯定感です。働く人の意欲や成長とも深く関わるこの言葉について、本記事では、その意味や注目される場面、職場で大切にしたいポイントを整理してご紹介します。
自己肯定感とは?
自己肯定感とは、自分の存在やあり方を肯定的に受け止め、自分には価値があると感じられる感覚を指します。他人より優れているかどうかという比較によるものではなく、ありのままの自分を認められる心の状態を表す言葉です。
自己肯定感が安定している人は、失敗しても過度に落ち込まず、立ち直りやすいとされます。また、他者と自分を絶えず比べて一喜一憂することが減り、落ち着いた気持ちで物事に取り組みやすくなります。反対に、自己肯定感が低いと、些細な失敗を必要以上に重く受け止めたり、うまくいかないことを過度に恐れて挑戦を避けたりしやすくなります。自己肯定感は生まれつき決まっているものではなく、これまでの経験や、周囲との関わりのなかで、高まったり揺らいだりしながら変化していくものだと考えられています。つまり、今の状態がそのまま続くわけではなく、関わり方や環境しだいで育てていけるものだといえます。
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自己肯定感がよく使われるシーン
自己肯定感は、人材育成や若手の成長を支える場面で取り上げられます。挑戦をうながし、失敗から学んでもらいたいときに、その土台として意識されます。
また、1on1などの対話の場面でも、関わり方を考えるうえで重要になります。本人の取り組みや変化に目を向け、認める関わりは、自己肯定感を支える助けになります。さらに、心理的安全性を高めようとするときにも、関連する考え方として登場します。安心して意見を言え、失敗を責められない環境は、一人ひとりが自分を否定せずにいられる土台になるためです。新しい役割に挑戦してもらう場面や、つまずいた人を支える場面でも、自己肯定感への理解は関わり方の参考になります。自分を受け入れられている感覚があってはじめて、人は前を向いて踏み出しやすくなります。管理職が部下と接する際の心がまえを考えるうえでも、参考になる考え方です。
自己肯定感を理解することの重要性
自己肯定感を理解することは、人材育成や日々の関わりを考えるうえで役立ちます。自己肯定感が保たれている人は、新しいことに前向きに取り組み、困難にも粘り強く向き合いやすいとされます。職場においては、認められる経験や、安心できる人間関係が、その感覚を支えます。日々の何気ない承認や、気にかけてもらえているという実感が、土台を少しずつ厚くしていきます。
一方で、自己肯定感を高めようとするあまり、過度に持ち上げたり、結果だけをほめたりすることは、かえって逆効果になることもあります。結果ばかりが評価されると、うまくいかないときに自分を否定しやすくなり、不安定さを招きかねません。大切なのは、優劣の比較ではなく、本人のあり方や取り組みの過程を認める関わりです。また、自己肯定感は本人の心の問題にとどまらず、周囲との関わりや職場の環境によって支えられる面が大きいといえます。一人ひとりが安心して自分を出せる風土を整えることが、結果として、挑戦や成長を後押しすることにつながります。
実務で活かすためのチェックポイント
✺ Editor’s Memo
現場での運用は、業界・規模・組織文化によって大きく変わります。記事内のインタビュー事例も併せて参考にしてください。
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