✦ Interview · No. 0001

美容・医療業界

トータルビューティサロン出逢い

徳田 広美

2024/07/23

◈ Editor’s Note

一貫した「人を大事にしたい」という想い。その気持ちの源泉にせまりました。

トータルビューティサロン出逢い様の育成論

カイシャの育成論について

————最初に、人と関わったり、人の育成をする上で大事にされていることを教えてください。

これまで人と関わったり、人を育てたりする中で、自分自身も多くの刺激を受けてきました。

だからこそ、人を育成することで自分も育成されるという想いを持って人と関わるようにしていますね。

また、私自身、自分だけのためではなく「人のため、世の中のために何かしたい!」という価値観を持っている人や、向上心があり自分のありたい姿を目指している人を支援したいという想いがとても強いです。

その人たちに対し、「幸せにしてあげたい!」という気持を持って接することを大事にしています。

————同じ想いを持っている人を幸せにしてあげたいという想い、とても素敵ですね。
そのような想いを持ちはじめたきっかけがあれば教えていただけますでしょうか?

同じ志を持った仲間に出会えたというのが大きいです。

補整下着の会社で店長をやっていた時は、育てている人たちのことを考えると自分の人生について考えられなくなり、苦しいときもありました。

「一人で生きていく方が楽かも」って。

でも、ビューティサロンを一人で立ち上げたときに、一人の力って限界があると思ったと同時に、仲間の存在の大きさを改めて実感することができました。

私にとって「仲間」の存在が大事なんだと気づいたんです。

————1人でサロンを立ち上げるという経験があったからこそ、仲間の大切さに気づかれたんですね。

そうですね。

ありがたいことに、補整下着の会社で働いていた時代も、ビューティーサロンを立ち上げた今も、周りには同じ志を持った仲間がたくさんいます。

同じ想いで目指しているものがあるからこそ、一緒にいてお互いが向上することができる、その繋がりって強いと思うんです。

そんな仲間たちと一緒に幸せになりたいと思いますね。

会社の理念について

————徳田様が「人」をとても大切にされているのが伝わってきたのですが、「人」の要素以外で大事にしている想いや価値観はありますでしょうか?

大事にしているのは「後悔のない生き方をする」ということですね。

————「後悔のない生き方をする」という想いを大事にするきっかけはありますか?

21歳の時に母を亡くしたことが大きなきっかけですね。

母はガンだったので残り1年と分かっていたんです。

なので、週に1回は会いに行くようにしていました。

ですが、当時は旅行会社に務めていた時期で、仕事が忙しかったこともあり、「来週会いに行けばいいや」と会いに行かない日があったんです。

その3日後に母は亡くなってしまいました。

その時に、今日しかできないこと、今しかできないことは絶対やろうと決めました。

「もうやらない後悔はしたくない!」と。

それからは、自分の気持ちと自分のやりたいことを大切にして行動していますね。

やらない後悔ってとても辛いということを身をもって知ったので。

チャンスは自分で掴むもの。

チャンスがきたら後悔しないよう絶対やるようにしています!

徳田様の経歴について

————​ありがとうございます。
ここまでお話しをお伺いした中でも、旅行会社、補整下着の会社、ビューティーサロンと、いろんな経験をされていらっしゃるなと思っていたのですが、それは「後悔しない生き方」を徳田様が実行されているからなのですね。
改めてなのですが、徳田様のこれまでの経歴を教えていただけますか?

私、実は高校生のときは保母さんになりたかったんです。

でも、「保母さんは制約が多いから就職厳しいかもよ」と言われ、諦めちゃったんです。

そして、親が旅行会社で働いていたというのもあり、旅行・観光業界に縁を感じ会社に就職しました。

そこから数年たった時、私も当時ユーザーとして通っていた補整下着の会社で社員にならないかという話をもらいました。

しかも、20代のうちに店長になれるかもしれないというお話しでした。

このまま旅行会社でキャリアを少しずつ築いていくことよりも、20代のうちに店長になれるということにワクワクし、意を決して旅行会社を退職しました。

退職時に上司から「また戻って来れるよ」と言われ、嬉しかった反面、ここで甘えてはいけないと思い「絶対戻らない!絶対成功する!」と強く決意したことを今でも覚えています。

補整下着の会社で働いてるときは、自分が磨かれて綺麗になっていくことも嬉しかったですが、なによりも、自分がサポートしたお客様が綺麗になって喜んでくださる姿を見れることにとてもやりがいを感じました。

「人に喜んでもらえる仕事が好きだ!」と気づいたんです!

また、私と同じように「人に喜んでもらいたい!」という想いを持っている人たちと出会うこともできました。

そんな同じ志を持つ仲間やお客様に支えられ、結果的に店長になることもできました。

そういった経験から、「人とのご縁を大事にしたい」という想いがとても強くなり、トータルビューティサロン出逢いというサロンを立ち上げ、今に至ります。

会社の未来のビジョンについて

————これまでもたくさんの挑戦をされてきたと思うのですが、最後に徳田様が10年後、20年後に実現していたいと思われることを教えていただけますでしょうか?

これから経営コンサルもやっていこうと準備をしているので、そちらを地盤にしていきたいと考えています。

でも、エステをしてあげることも好きなので、そちらも続けていくつもりです!

————経営コンサルもはじめられるのですね!それはどんな想いがあってはじめることにされたのですか?

これまでお話ししてきたように、「人のためになることをしたい」という想いがあってですね。

人に喜んでもらえる仕事しかしないって決めてるので!

————やはり「人を大事にする」ということが何をするにも一貫してある想いなのですね!

そうですね。

正直、「人のため」ではなく「自分の欲」ではじめてみたこともありました。

でも、結局すぐ辞めてしまいました。

「誰かのために」という想いではじめたことばかりが今でも残っている気がします。

————とても素敵な信念ですね。
改めてですが、経営コンサルのことについても詳しく教えてください。

私がやろうとしている経営コンサルは、ただ売上を上げるためのノウハウを教えるものではありません。

学生のうちって、学校で道徳や使命、価値観など、大切なことを教えてもらえるじゃないですか。

私は、会社でも社長がそれらを教えるべきだと思うんです。

とても大切なことだから。

経営コンサルを通じて、会社を大人の学校にしていきたいという想いがあります。

————たしかに社会人になると、そういった大事なことを教えてもらえる機会はなかなかないですよね。
徳田様はそれらを社長が社員に教えることで社員が、会社が、社会がどう変わると考えてらっしゃいますか?

そうですね...。

今って、欲のない人が増えてきたじゃないですか?

「やりたいこともない」みたいな。

でも、道徳や使命、価値観など、そういった大事なことを社長が社員に教えることで、その社員らが家に帰って家族や子供に伝えることができる。

そうしたら、子供が憧れる大人が増えるんじゃないかなって思うんです。

それだけでも、社会か変わるんじゃないかなと考えています。

————ありがとうございます。
最後に、経営コンサル以外で実現したいことがありましたら教えてください。

私と同じようにフランチャイズやコンサルをしたいという子を育成していきたいと思っています!

先程も少しお話ししましたが、今、欲のない人ってたくさんいます。

でも、本来の自分を否定されたり、受け入れてもらえなかったりした経験から閉ざしてしまっているのだと思います。

人を変えたいとは思いませんが、お話ししていく中でその人の本当の想いを深ぼり、引き出してあげたいです。

そうすればきっと、何かしらやりたいことや自分のありたい姿って出てくると思うんです。

そこから、新たな経験をしていってほしいと考えています。

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✺ Interviewees

お話を伺った方

  • 徳田 広美

    1998年4月 JR東海ツアーズ入社 2003年12月  JR東海ツアーズ退社 2004年1月 マルコ(株)入社 2010年9月 マルコ店長昇格 2015年5月 マルコ(株)退社 2015年6月 トータルビューティサロン出逢い起業 2022年3月 オーガニックメンテナンスアテンダント/江の浦リトリート凛門専属エステティシャン 2022年9月 銀座ベレアージュクリニック提携 歯髄幹細胞取扱 2022年12月  東日本橋サロンオープン 2023年3月 中小企業に向けた経営コンサルタント開始

✺ Get Interviewed

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