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CLO（チーフラーニングオフィサー）

English Chief Learning Officer

CLOとは、Chief Learning Officerの略称で、組織全体の学習・人材育成戦略を統括する責任者を指す役職です。1980年代後半に米国企業で登場したとされ、人材開発の専門団体ATD（Association for Talent Development）の用語集でも、組織学習を統括する役職として位置づけられています。CLOの主な役割は、事業戦略と学習戦略を結びつけ、社内大学やeラーニングプラットフォームの整備、リーダーシップ開発プログラムの設計、学習投資の効果測定などを経営レベルで統括することです。人事全般を統括するCHRO（最高人事責任者）と役割が重なる部分もありますが、CLOは人材育成・学習領域に特化した専門性を持つ点が特徴です。日本企業ではまだ設置数は限られるものの、スキルベースの人材マネジメントへの関心の高まりとともに、学習機能を経営直轄で強化する動きが徐々に広がっています。

⌖ Detail

CLO（チーフラーニングオフィサー）とは？役割と設置の意義を解説

はじめに

事業環境の変化が速まり、必要とされるスキルが数年単位で入れ替わる時代になり、人材育成を現場任せの取り組みから経営レベルの戦略課題へと引き上げる企業が増えています。従来、学習・研修の責任は人事部門の一機能として扱われることが一般的でしたが、リスキリングや人的資本経営への関心の高まりを背景に、学習戦略そのものを経営の意思決定に組み込む動きが広がっています。この文脈で欧米企業を中心に設置が進んできたのが「CLO（チーフラーニングオフィサー）」という役職です。本記事では、CLOの役割と、自社に導入を検討する際の視点を解説します。

CLO（チーフラーニングオフィサー）とは？

CLOとは、Chief Learning Officerの略称で、組織全体の学習・人材育成戦略を統括する責任者を指す役職です。1980年代後半に米国企業で登場したとされ、人材開発の専門団体ATD（Association for Talent Development）の用語集でも、組織学習を統括する役職として位置づけられています。CLOの主な役割は、事業戦略と学習戦略を結びつけ、社内大学やeラーニングプラットフォームの整備、リーダーシップ開発プログラムの設計、学習投資の効果測定などを経営レベルで統括することです。人事全般を統括するCHRO（最高人事責任者）と役割が重なる部分もありますが、CLOは人材育成・学習領域に特化した専門性を持つ点が特徴です。日本企業ではまだ設置数は限られるものの、スキルベースの人材マネジメントへの関心の高まりとともに、学習機能を経営直轄で強化する動きが徐々に広がっています。

CLO（チーフラーニングオフィサー）がよく使われるシーン

大企業がリスキリング投資やDX人材育成を経営戦略の柱として位置づけ、専任の責任者を置く場面で使われます。社内大学やラーニングプラットフォームを新設し、その統括責任者の呼称として採用されるケースもあります。また、海外の人材開発カンファレンスや専門メディアの記事で、学習組織のベストプラクティスを紹介する文脈でもよく登場する言葉です。人的資本の開示が求められる中、投資家や採用候補者に対して学習投資への本気度を示す目的で、経営陣にCLOという肩書きを置く企業も見られます。人材育成部門の位置づけをどう経営に近づけるかを社内で議論する場面でも、参考事例として取り上げられることがあります。

CLO（チーフラーニングオフィサー）を理解することの重要性

CLOという概念を理解する意義は、学習・人材育成を人事部門内の一機能としてではなく、経営戦略と直結した投資領域として捉え直せる点にあります。人手不足や技術革新のスピードが増す中、必要なスキルを社内でどう育てるかは、採用競争力や事業継続力に直結する経営課題になりつつあります。CLOという役職の有無にかかわらず、学習戦略の意思決定を誰がどのような権限で行うのかを明確にしておくことは、投資判断のスピードや一貫性を高めるうえで重要です。また、CHROや事業部門長との役割分担を整理しておくことで、育成施策が縦割りにならず、事業成果につながる学習投資として機能しやすくなります。

実務で活かすためのチェックポイント

自社において学習・人材育成戦略の意思決定を誰が担っているかを明確にする。
CHROや人事部門長とCLO的な機能との役割分担を整理する。
学習投資の効果を測る指標（受講率だけでなく、スキル可視化や事業成果への貢献など）を設計する。
事業戦略と学習戦略のつながりを意識し、場当たり的な研修投資にならないようにする。
社内大学やラーニングプラットフォームなど、学習基盤の整備状況を点検する。

よくある質問（FAQ）

Q1. CLOとCHROはどう違いますか。

A. CHROは採用・評価・労務なども含めた人事全般を統括する役職であるのに対し、CLOは学習・人材育成領域に特化した専門性を持つ点が異なります。

Q2. 日本企業でも設置が進んでいますか。

A. 欧米企業と比べると設置数は限られますが、リスキリングや人的資本経営への関心の高まりとともに、学習機能を経営に近づける動きは徐々に広がっています。

Q3. CLOの主な役割は何ですか。

A. 事業戦略と学習戦略を結びつけ、学習基盤の整備やリーダーシップ開発、学習投資の効果測定などを経営レベルで統括することです。

Q4. 中小企業にもCLOは必要ですか。

A. 専任の役職を置くかどうかは規模により異なりますが、学習戦略の意思決定者を明確にするという考え方自体は、企業規模を問わず参考になります。

Q5. CLOに求められる知識やスキルは何ですか。

A. 人材育成の専門知識に加えて、事業戦略を理解し、学習投資を経営指標と結びつけて説明する力が求められます。

自社の人材育成・組織課題に関するご相談

学習戦略を経営課題として位置づけ直すことは、人手不足やスキル変化の激しい時代において、組織の競争力を左右する取り組みです。人材育成体制の見直しや学習投資の設計でお悩みの際は、貴社の状況に合わせてご一緒に検討いたします。ご相談は下記よりお気軽にお問い合わせください。

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