後知恵バイアス

後知恵バイアスとは？意味と人事評価における注意点を解説

はじめに

物事がうまくいかなかったとき、「やっぱり最初から分かっていた」と感じた経験はないでしょうか。実際には予測できていなかったにもかかわらず、結果を知った後になって、まるで最初から予測できていたかのように感じてしまう心理現象を「後知恵バイアス」と呼びます。本記事では後知恵バイアスの意味と、人事評価やマネジメントの場面で注意すべき点を解説します。

後知恵バイアスとは？

後知恵バイアスとは、ある出来事の結果を知った後に、その結果があらかじめ予測可能だったかのように感じてしまう認知の偏りです。英語ではHindsight Biasと呼ばれ、心理学の分野で古くから研究されてきた代表的な認知バイアスの一つです。たとえば、プロジェクトが失敗に終わったとき、「あの計画には無理があると思っていた」と感じたとしても、それが計画段階で実際に指摘されていたかどうかは別の問題です。結果を知った後の記憶は、結果を知る前の自分の予測や判断内容を、無意識のうちに結果に沿う形へと書き換えてしまうことがあります。この現象は、個人の記憶だけでなく、組織内でのプロジェクトの振り返りや人物評価にも影響を及ぼすため、注意が必要とされています。

後知恵バイアスがよく使われるシーン

• ・プロジェクトの振り返り：失敗したプロジェクトを検証する際に、結果論による不当な評価を避けるための留意点として言及されます。
• ・人事評価・考課面談：部下の判断や行動を評価する際に、結果だけを見て「初めから分かっていたはずだ」と決めつけていないかを確認する場面で使われます。
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