多要素認証（MFA）

多要素認証（MFA）とは？二段階認証との違いを解説

はじめに

テレワークやクラウドサービスの普及にともない、社外から社内システムへアクセスする機会は着実に増えています。その一方で、IDとパスワードだけに頼った認証では不正アクセスを防ぎきれない場面も目立つようになりました。こうした状況で導入が進んでいるのが「多要素認証」です。本記事では多要素認証の仕組みと、人事部門が押さえておきたい実務上の要点を解説します。

多要素認証（MFA）とは？

多要素認証とは、性質の異なる二つ以上の認証要素を組み合わせて本人確認を行う方式です。英語表記のMulti-Factor Authenticationを略してMFAとも呼ばれます。認証要素は、本人だけが知っている情報である知識情報、本人だけが持っている物である所持情報、本人固有の身体的特徴である生体情報の三つに分類されます。

たとえば、パスワード（知識情報）を入力したうえで、スマートフォンに届くワンタイムパスワード（所持情報）を入力する組み合わせが多要素認証にあたります。二要素認証は、このうち二つの要素を用いる方式であり、多要素認証の一種と位置づけられます。仮にパスワードが漏えいしても、もう一つの要素がなければ認証を突破できないため、不正アクセスに対する防御力を大きく高められます。

多要素認証がよく使われるシーン

• 人事システムへのアクセス管理：給与情報や人事評価など機微性の高いデータを扱うシステムへのログインを保護する場面。
• テレワーク環境の整備：社外から社内ネットワークやクラウドサービスへ接続する際の認証を強化する場面。
• 退職者のアクセス遮断：退職や異動にあわせてアカウント権限を見直し、認証設定を整理する場面。
• 情報セキュリティ研修：社員に対して認証の仕組みや適切な運用方法を周知する場面。
• 取引先からの要請対応：セキュリティ基準の確認を求められ、自社の認証方式を説明する場面。

多要素認証を理解することの重要性

多要素認証としばしば混同されるのが二段階認証です。二段階認証は認証を二回に分けて行う方式であり、要素の種類は問いません。IDを入力した後にパスワードを入力する流れは、どちらも知識情報のみを使うため二段階認証ではあっても多要素認証には該当しません。この違いを理解しておくことは、自社の認証方式が十分な水準にあるかを判断するうえで重要です。

人事部門は、給与情報や評価情報、健康に関する情報など、特に機微性の高い個人情報を扱う立場にあります。万一これらが外部に流出すれば、被害は社員個人にまで及び、企業の信頼も損なわれます。認証の強化は情報システム部門だけの課題ではなく、人事部門が主体的に関与すべきテーマであるという認識が求められます。

実務で活かすためのチェックポイント

1. 1機微情報を扱うシステムを洗い出す：人事・給与・評価など、特に保護すべきデータを扱うシステムを一覧化します。
2. 2現在の認証方式を確認する：それぞれのシステムが多要素認証に対応しているか、二段階認証にとどまっていないかを点検します。
3. 3利用者の負担に配慮する：認証手順が過度に煩雑になると回避行動を招くため、利便性と安全性の均衡を検討します。
4. 4アカウント棚卸しを定期実施する：退職者や異動者のアカウントが残存していないか、定期的に確認する運用を定めます。
5. 5社員への周知を継続する：認証情報を他者と共有しないなどの基本ルールを、研修や社内通知で繰り返し伝えます。

よくある質問（FAQ）

Q1. 多要素認証と二要素認証はどう違うのですか。

A. 二要素認証は異なる二つの要素を用いる方式で、多要素認証の一種です。多要素認証は二つ以上の要素を用いる方式全般を指す、より広い概念となります。

Q2. 二段階認証を導入していれば多要素認証といえますか。

A. 必ずしもそうとは限りません。二段階認証は認証の回数に着目した方式であり、二回とも知識情報のみを用いる場合は多要素認証には該当しません。

Q3. 多要素認証を導入すると業務効率は落ちませんか。

A. 認証の手順は増えますが、社内ネットワークからのアクセス時は追加認証を省略するなど、条件に応じて負担を抑える運用も可能です。

Q4. 生体認証は必ず必要ですか。

A. 必須ではありません。知識情報と所持情報の組み合わせでも多要素認証は成立します。自社の環境や端末の対応状況に応じて選択します。

Q5. 人事部門が関与すべき理由は何ですか。

A. 人事部門は給与や評価など機微性の高い情報を扱ううえ、入退社にともなうアカウント管理の起点となる部門でもあるためです。

自社の人材育成・組織課題に関するご相談

多要素認証は、情報を守る技術的な仕組みであると同時に、社員一人ひとりの理解と運用があって初めて機能するものです。情報セキュリティ研修の企画や、社内ルールの浸透にお悩みの企業様は、ぜひご相談ください。

WONDERFUL GROWTHでは、社員研修の設計から組織づくりの支援まで、貴社の状況に応じてご一緒に検討いたします。ご相談は下記よりお気軽にお問い合わせください。

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