一般システム理論

一般システム理論とは？意味・使い方・実務での活かし方を解説

最終更新日: 2026-05-07　／　カテゴリ: IT・DX　／　英語表記: general system theory

はじめに

HRTechや人事DXの導入が進むなか、テクノロジー関連用語の理解は、システム選定や現場説明の質を左右する重要なスキルとなっています。この記事では、一般システム理論（general system theory）の意味、ビジネスで使われるシーン、実務に活かす際のポイントまでを、人事担当者の視点でわかりやすく整理します。

一般システム理論とは？

一般システム理論（General Systems Theory, GST）とは、生物学者のルートヴィヒ・フォン・ベルタランフィによって提唱された学際的なアプローチであり、さまざまな分野（生物学、社会学、工学、経済学など）に共通するシステム的な法則や原則を抽出し、それらを体系的に理解しようとするものです。個々の要素だけでなく、それらが互いにどのように関連し、相互作用することで全体として機能するのか、という「システム」としての視点を重視します。

一般システム理論がよく使われるシーン

一般システム理論の考え方は、ビジネスの多様なシーンで応用されています。

• ・組織開発・マネジメント：企業や部署を一つのシステムとして捉え、各部署や個人の役割、情報伝達、意思決定プロセスなどが、組織全体の目標達成にどのように影響するかを分析します。組織内の問題が発生した際、特定の部署や個人の問題として切り離すのではなく、システム全体の中でその問題がどのように発生し、他の要素とどのように関連しているのかを理解することで、より本質的な解決策を導き出します。

• ・：プロジェクトを構成する各タスク、担当者、リソース、スケジュールなどを要素とし、それらが相互にどのように影響し合うかを考慮して計画を立てます。予期せぬ問題が発生した場合でも、その影響がシステム全体にどのように波及するかを予測し、柔軟に対応するための全体最適の視点を提供します。