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マネージングアップとは?意味と上司との関係構築のポイントを解説
はじめに
上司の指示を待つばかりで、思うように仕事が進まない。そう感じた経験がある方は少なくないはずです。上司との関係を受け身のまま放置するのではなく、部下の側から意識的に働きかけることで、仕事を円滑に進められる場合があります。働き方が多様化し、上司自身も多くの業務を抱える中で、この考え方への注目が高まっています。本記事では、そうした考え方を表す「マネージングアップ」について解説します。
マネージングアップとは?
マネージングアップ(managing up)とは、部下が上司に対して能動的に働きかけ、意識的に協働の関係を築くことで、仕事を円滑に進めるための考え方や行動を指します。指示を待つ姿勢ではなく、上司の考え方や優先順位、業務スタイルを理解したうえで、必要な情報を先回りして共有したり、上司が判断しやすい形で提案を行ったりすることが含まれます。「ボスマネジメント」と呼ばれることもあります。上司を操作するという意味ではなく、上司と部下双方にとって働きやすい関係を築き、組織全体の成果を高めるための双方向のコミュニケーション手法として位置づけられています。上司のタイプや置かれた状況によって有効な働きかけ方は異なるため、画一的な正解があるわけではない点も特徴です。海外のビジネス書やビジネスメディアで紹介されたことをきっかけに、日本国内でもキャリア形成のスキルの一つとして紹介されるようになりました。
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マネージングアップがよく使われるシーン
新しい上司の着任直後、業務の進め方や期待値のすり合わせを行う場面で意識されることがあります。また、多忙な上司からタイムリーな意思決定を引き出したいときや、複数のプロジェクトを抱える中で自分の業務の優先度を正しく理解してもらいたいときにも活用されます。若手社員がキャリア形成の一環として、上司との関係構築スキルを学ぶ研修テーマとして扱われることもあり、リモートワークが増えたことで対面での偶発的な報告機会が減った職場でも重要性が増しています。管理職と部下の間で期待値のズレが生じやすい評価面談の前後にも、意識して実践されることがあります。
マネージングアップを理解することの重要性
上司との関係は、業務の進めやすさやモチベーションに直結する要素です。上司からの指示を待つだけの受け身な姿勢では、情報の行き違いや後手に回った対応が生じやすくなります。一方で、上司の意図や制約を理解せずに一方的な提案を繰り返すと、かえって関係がこじれる恐れもあります。マネージングアップは、上司を敬いながらも対等な協働関係を築く姿勢が土台になる点を理解しておく必要があります。組織としても、部下からの適切な働きかけを歓迎する風土を整えることが、この考え方を根付かせるうえで重要です。管理職研修だけでなく、若手・中堅層の育成テーマとして取り上げることで、組織全体のコミュニケーションの質を高める効果も期待できます。上司が忙しく相談のタイミングを逃しがちな組織ほど、部下側からの歩み寄りが業務の停滞を防ぐ鍵になります。