人事部において、課題解決や意思決定は日常業務の重要な要素です。しかし、複雑な問題に向き合った際に、論理的に思考し、適切な解決策を導き出すことは容易ではありません。そこで役立つのが、WHYツリーと呼ばれるフレームワークです。WHYツリーは、問題の根本原因を明確にし、解決策を導き出すための思考ツールです。WHYツリーの重要性WHYツリーは、以下のような理由で人事初心者にとって特に重要です。問題の根本原因を明確にする表面的な問題にとらわれず、深層にある真の原因を突き止めることができます。論理的な思考力を鍛えるWHYツリーを用いることで、論理的に思考する習慣を身につけることができます。効果的な解決策を導き出す根本原因を明確にすることで、効果的な解決策を導き出すことができます。コミュニケーション能力を向上させるWHYツリーを用いた議論を通して、論理的な説明力や説得力を養うことができます。WHYツリーの活用方法WHYツリーは、以下のような手順で活用することができます。解決したい問題を明確にするまず、解決したい問題を具体的に書き出します。「なぜ」を繰り返し問いかける問題に対して、「なぜ」という言葉を繰り返し問いかけます。答えを書き出すそれぞれの「なぜ」に対して、答えを書き出します。根本原因にたどり着くまで繰り返す2と3を繰り返し、問題の根本原因にたどり着くまで続けます。解決策を考える根本原因を明確にした上で、解決策を考えます。WHYツリーの注意点WHYツリーを活用する際には、以下の点に注意する必要があります。問題を明確に定義する問題を明確に定義しないと、WHYツリーの効果が十分に発揮できません。深掘りしすぎない必要以上に深掘りしすぎると、本筋から外れてしまう可能性があります。解決策に繋がるWHYに絞る解決策に繋がるWHYに絞って問いかけることが重要です。まとめWHYツリーは、人事初心者にとって役立つ思考ツールです。問題の根本原因を明確にし、論理的に思考し、効果的な解決策を導き出すために活用することができます。ぜひ、WHYツリーを活用して、人事業務の質を向上させていきましょう。